Las dudas que tienes probablemente alguien las haya planteado con anterioridad. En el panel central encontrarás una lista de las preguntas más frecuentes que nos han acercado otros consumidores.
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Preguntas frequentes
¿Dónde encuentro la cantidad de vatios que tiene mi licuadora?
¿Cómo hago para triturar hielo en una licuadora?
¿Qué sucede cuando intentas realizar un empaque al vacío y el artefacto no funciona?
¿Cómo puedo comunicarme directamente con Servicio al Cliente?
¿La Multiolla Rápida Oster® no se enciende?
¿La Multiolla Rápida Oster® no se calienta ni genera presión?
¿La tapa de la Multiolla Rápida Oster® no cierra?
¿La luz roja indicadora de iniciar / detener está tilitando ?
¿La pantalla LED está tilitando y mostrando el tiempo de cocción.?
¿La Multiolla Rápida Oster® está conectada, pero no se encienden las luces?
¿La Multiolla Rápida Oster® toma demasiado tiempo en calenta?
¿El alimento se cocinó demasiado o se quemó en la Multiolla Rápida?
¿Puedo poner papel aluminio dentro del horno tostador?
¿Qué puedo hacer cuando luego de realizar el sellado al vacío continúa aire dentro de la bolsa?
¿Qué puedo hacer cuando el aire se removió de la bolsa del FoodSaver™ Oster™?
¿Qué hacer cuando la bolsa se derrite?
¿Qué es Toast Logic?
¿Qué tiempo toma cocinar arroz en la olla arrocera?
¿Cuánto tiempo debe reposar el arroz dentro de la arrocera antes de servirse?
¿Cómo debo cuidar el recipiente interior de la olla arrocera?
¿Cómo debo cuidar el horno tostador?
¿Qué nivel de tostado debo usar en mi tostadora?
¿Cómo funciona el FoodSaver™ Oster™ ?
¿Dónde encuentro la cantidad de vatios que tiene mi licuadora?
La información de vatios en las licuadoras varía de 450 a 500 y se encuentra en la parte inferior de la base.
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¿Cómo hago para triturar hielo en una licuadora?
Cuando se hace una bebida que tiene hielo triturado, hay que incorporar el líquido y mientras la licuadora está en funcionamiento, añadir lentamente el hielo hasta lograr el nivel de granizado que necesitas.
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¿Qué sucede cuando intentas realizar un empaque al vacío y el artefacto no funciona?
Verifica que le cordón de alimentación se encuentra enchufado a un tomacorriente. También verifica que la parte abierta de la bolsa esté colocada en le cana de absorción.
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¿Cómo puedo comunicarme directamente con Servicio al Cliente?
Lo puedes hacer utilizando el Formulario de Contacto disponible en este sitio web o llamando al Centro de Servicio más cercano a tu casa. Busca el teléfono en la lista que te ofrecemos bajo la sección de Centro de Servicios.
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¿La Multiolla Rápida Oster® no se enciende?
Asegúrate de que el cable eléctrico está conectado tanto a la unidad como al tomacorriente.
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¿La Multiolla Rápida Oster® no se calienta ni genera presión?
La válvula de seguridad de presión no ha sido colocada correctamente en su lugar (la lengüeta en la válvula tiene que estar alineada con la lengüeta de la base que se encuentra encima de la tapa). Las áreas internas de la válvula de seguriad o la válvula de vapor tiene partículas. Estas dos válvulas deben estar limpias para retirar cualquier residuo después de cada uso.
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¿La tapa de la Multiolla Rápida Oster® no cierra?
La unidad no ha sido programada apropiadamente.
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¿La luz roja indicadora de iniciar / detener está tilitando ?
Esto no es un problema. Significa que la unidad está en el proceso calentamiento y generando presión.
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¿La pantalla LED está tilitando y mostrando el tiempo de cocción.?
Esto no es un problema. Significa que el tiempo de pre-calentamient o y de generar presión es más largo que los 14 minutos que normalmente toma. Esto ocurre cuando la cantidad de alimentos es mayor p están más fríos de lo normal. el tiempo de pre-calentamiento es mayor.
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¿La Multiolla Rápida Oster® está conectada, pero no se encienden las luces?
Cuando se conecta la unidad, todas las luces se encenderán y comenzarán a parpadear. Si en el lapso de un minuto no haces ninguna selección la unidad se desactiva. Aprieta cualquier botón para volver a prender la unidad.
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¿La Multiolla Rápida Oster® toma demasiado tiempo en calenta?
Cuando la cantidad de alimentos es mayor o están mós fríos de lo normal, el tiempo de pre-calentamiento es mayor. Revisa y asegrate de que le botón no fue activado.
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¿El alimento se cocinó demasiado o se quemó en la Multiolla Rápida?
Cada gusto es diferente. Utiliza el botón de intensidad de cocción para reducir el tiempo de cocción según tu preferencia. Si se vuelve a utilizar la unidad sin esperar que se enfríe, el tiempo de precalentamiento o de cocción puede ser más rápido.
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¿Puedo poner papel aluminio dentro del horno tostador?
No. Utilizar papel aluminio aumenta la temperatura dentro del horno tostador a más de 150 °C (500 °F), lo cual no es conveniente.
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¿Qué puedo hacer cuando luego de realizar el sellado al vacío continúa aire dentro de la bolsa?
Verifica que la parte abierta de la bolsa esté colocada dentro del canal de absorción. Examina la bolsa por cualquier tipo de filtración. Utiliza siempre bolsas diseñadas para el artefacto de empaque al vacío. Verifica la bandeja de recogido, que debe estar limpia de alimentos.
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¿Qué puedo hacer cuando el aire se removió de la bolsa del FoodSaver™ Oster™?
Simplemente, corta la bolsa y vuelve a repetir el proceso de empaque. También verifica que los alimentos no hayan iniciado su proceso de fermentación. Si es así, se deben descartar los mismos.
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¿Qué hacer cuando la bolsa se derrite?
Cuando esto sucede el dispositivo de sellado del la Empacadora al Vacío FoodSaver™ Oster™ se ha calentado demasiado. Se recomienda esperar 20 segundos para que el artefacto se enfríe.
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¿Qué es Toast Logic?
Toast Logic es la tecnología que tienen las tostadoras Oster® que aseguran un tostado uniforme.
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¿Qué tiempo toma cocinar arroz en la olla arrocera?
Aproximadamente 30 minutos.
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¿Cuánto tiempo debe reposar el arroz dentro de la arrocera antes de servirse?
Para mejores resultados, no se debe de abrir la olla antes de que el ciclo haya terminado. El arroz debe dejarse reposar por unos minutos antes de servirse. No mantengas el arroz calentado por más de 12 hrs.
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¿Cómo debo cuidar el recipiente interior de la olla arrocera?
No utilices objetos que puedan raspar la capa de teflón del interior. Si algún alimento se queda pegado, remoja la olla con agua por un tiempo. Usa sólo agua con jabón y una esponja suave.
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¿Cómo debo cuidar el horno tostador?
Usa una esponja suave con agua jabonosa para las superficies externas e internas.
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¿Qué nivel de tostado debo usar en mi tostadora?
La selección depende de las texturas de los panes a tostar. Se puede ajustar el nivel de tostado a más claro o más oscuro.
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¿Cómo funciona el FoodSaver™ Oster™ ?
El sistema de empaque al vacío FoodSaver™ Oster™ es la solución perfecta para ahorrar tiempo y dinero. Usando las bolsas Oster™ el sistema extrae el aire por completo consiguiendo un sellado perfecto de calidad comercial de los alimentos. Los alimentos pueden ser calentados en sus bolsas en el microondas o hervirlos en agua y siempre sabrán acabados de cocinar.
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