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Preguntas sobre los productos

Cafeteras

¿Cómo se debe cebar la bomba de la Cafetera PrimaLatte™ antes de usarla por primera vez?

"Para cebar la bomba antes de usarla, sigue estos pasos: Para cebar la bomba antes de usarla, sigue estos pasos:
Enciende la unidad.
Llena el tanque de agua entre las marcas de nivel “MIN" y “MAX".
Selecciona uno de los filtros y colócalo en el portafiltro. Coloca el portafiltro en la unidad asegurándote de que quede debidamente ajustado y coloca una taza debajo. Además, asegúrate de que la punta del tubo dispensador de espuma quede dentro de la taza.
Llena con agua el tanque para leche hasta la marca de nivel “MAX" y desliza el tanque hasta que las tres luces frontales se iluminen.
Las tres luces del panel de control comenzarán a parpadear. Una vez que estas luces queden fijas, presiona el botón Espresso “Al gusto" durante tres segundos y luego suéltalo.
Presiona el botón de Espresso “Al gusto" nuevamente para detener el proceso.
Las tres luces del panel de control comenzarán a parpadear. Una vez que estas luces quedan fijas, presiona el botón Capuccino “Espuma" durante tres segundos y luego suéltalo.
Deja que el agua fluya por un máximo de 90 segundos y entonces presiona el botón de Capuccino “Espuma" nuevamente para detener el proceso.
Una vez que haya concluido este proceso, las tres luces del panel de control quedarán fijas y la unidad estará lista para usar.
Para más detalles, refiérete al manual de instrucciones incluido en el empaque."

¿Cómo se debe llenar el tanque de agua de Cafetera PrimaLatte™?

La primera vez que llenas el tanque de agua de la Cafetera PrimaLatte™ asegúrate de quitarle el tapón rojo que está en la parte inferior del tanque. Luego, procede a llenar el tanque de agua hasta el nivel máximo “MAX". Para más detalles, refiérete al manual de instrucciones incluido en el empaque.

¿Qué filtro debe usar en la Cafetera PrimaLatte™?

Para preparar un espresso sencillo, selecciona el filtro para espresso sencillo, si se utiliza café molido, o el filtro para sobre de café pre-empacado E.S.E. (siglas en inglés para Espresso fácil de servir). Si vas a preparar un espresso doble o dos sencillos, utiliza el filtro para un espresso doble. Para más detalles, refiérete al manual de instrucciones incluido en el empaque.

¿Qué tipo de café debe usar en la Cafetera PrimaLatte™?

El café debe tener un tueste oscuro y estar recién molido. Tal vez convendría que probaras un tueste francés o italiano molido para espresso. El café previamente molido retendrá su sabor únicamente durante 7 a 8 días, siempre que se almacene en un envase de cierre hermético y en un lugar fresco y oscuro. No lo guardes en el refrigerador ni en el congelador. Se recomienda moler los granos enteros justo antes de usarlos. Los granos de café guardados en un envase hermético conservarán su sabor hasta 4 semanas.

¿Qué tipo de molienda debe usarse en la Cafetera PrimaLatte™?

Este es un paso vital en el proceso de la elaboración del café espresso si mueles tu propio café y requiere de práctica. El café debe estar molido muy finamente.
• Si se muele de forma adecuada, el café debe lucir como la sal.
• Si el tipo de molienda es demasiado fina, el agua no fluirá a través del café, ni siquiera a presión. Estos tipos de molienda tienen el aspecto de talco y se sienten como harina cuando se frota entre los dedos.
• Si se muele demasiado grueso, el agua penetrará el café demasiado rápido lo cual impedirá la extracción completa del sabor.
Asegúrate de utilizar un molino de calidad para lograr una consistencia uniforme. No se recomiendan los molinos de forma ovalada porque no muelen uniformemente.

¿La espuma varía dependiendo del tipo de leche?

En general todos los tipos de lecha hacen espuma, pero la leche baja en grasa tiene un mejor resultado para crear espuma abundante.

¿Puedo colocar la leche que desee?

Sí, la cafetera PrimaLatte™ permite utilizar cualquier tipo de leche.

¿Puedo colocar café molido regular?

Recomendamos utilizar café finamente molido para espresso ya que si no está finamente molido, se pueden tapar los orificios de colado del filtro. Esto es recomendable para todas las cafeteras que hacen café espresso.

¿Qué taza uso para bebida doble?

Te recomendamos medir la capacidad de tu taza haciendo una simple prueba con tu cafetera PrimaLatte™ para garantizar que la porción seleccionada quepa en la taza (aprox. 450ml).

¿Puedo agregar azúcar o chocolate al tanque de leche?

Sí, pero cerciórate de utilizar el botón de limpieza para elminar cualquier residuo de leche u azúcar del tubo dispensador de leche.

¿Cuántas bebidas puedo preparar al mismo tiempo?

Dependiendo del tipo de bebida, puedes preparar 2 espressos (de taza pequeña). Para el resto de las bebidas se sugiere preparar una (1) taza a la vez para optimizar la extración del sabor y la crema del cafe.

¿Qué puedo hacer con la lecha que sobra?

Puedes guardar el tanque en la nevera con la leche sobrante para un siguiente uso. Recuerda usar el botón de limpieza para eliminar residuos y bacterias del tubo espumador. Para limpieza ver manual de uso.

¿Qué es un bar? ¿Cuántos tiene la cafetera PrimaLatte? ¿Para qué sirve un bar?

Se denomina bar a una unidad de presión. PrimaLatte™ cuenta con 15 bares de presión. Esto permite que las cafeteras tipo espresso hagan una mejor extracción de los aceites esenciales del café y ayude a obtener una mejor crema.

¿Puedo añadir más espuma a mi bebida de café?

La cafetera PrimaLatte™ te permite personalizar tu bebida favorita de café. Solo ajusta la perilla de intensidad de espuma y obtendrás mayor o menos cantidad de espuma dependiendo de tu preferencia.

¿Puedo hacer una bebida de café de forma manual?

Sí, con solo dejar apretado el botón de café o el de la leche, puedes hacer una bebida totalmente personalizada. Para un Latte claro: usa filtro pequeño / sencillo para las diferentes funciones. Para café fuerte: utiliza filtro doble (mas grande).

La cafetera no cuela café

Revisa que esté enchufada, y revisa que le hayas quitado el taponcito rojo que está en la parte inferior del tanque de agua.

El café no sale muy caliente

Hazle el proceso de limpieza. Esto se debe hacer con frecuencia para que la cafetera funcione a su cabalidad.

¿Por qué no sale el café?

Puede deberse a una o varias de las siguientes razones:
• No hay agua en el depósito
• El café está molido demasiado fino
• Hay demasiado café en el filtro
• La tapa no está bien cerrada y el vapor se escapa
• El artefacto no fue encendido o conectado
• El café se ha comprimido demasiado.

¿Por qué el agua está goteando de la cafetera?

Es posible que haya demasiada agua en el depósito de agua. Para remediarlo, simplemente vierte en el depósito solamente la cantidad de tazas de agua que requiere la cafetera agua. No excedas el hoyo de rebalse ubicado en la parte posterior del depósito.

¿Por qué el café está goteando de la cafetera?

Puede deberse a una o varias de las siguientes razones:
• La cámara de café no está colocada de forma adecuada sobre la base.
• La canasta del filtro no está bien colocada.
• La cámara de café no estaba vacía cuando el ciclo de preparado se inicio.
• La bandeja de goteo está llena y causó un rebalse.

¿Por qué el café no sale de la cámara?

Puede deberse a una o varias de las siguientes razones:
• El pedal para dispensar café no está correctamente activado.
• No hay café en la cámara.
• La tapa de la cámara no está adecuadamente sellada.

La cámara de café no entra bien en la cafetera.

La tapa de la cámara de café no está ajustada adecuadamente. Asegúrate de que la tapa de la cámara de café está ensamblada correctamente y asegurada en su lugar.

¿Consejos para preservar mi cafetera Oster®?

No dejes las cafeteras eléctricas encendidas; si no tienen agua adentro, se recomienda que una vez que haya pasado el café se apague la cafetera.
En las cafeteras de cappuccino nunca se debe poner leche en el tanque (a menos que se trate de la cafetera PrimaLatte™ Oster®, la cual vienen con un tanque específicamente para la leche).
De acuerdo a su uso, las cafeteras deben tener un mantenimiento cada 6 meses. Recomendamos que todos nuestros modelos de cafeteras sean descalcificados cada dos meses. Esto lo puede hacer en la casa, utilizando el descalcificador Oster®.
El filtro de la cafetera espresso hay que limpiarlo frecuentemente. Si está tupido, puede ocurrir un mal funcionamiento del producto.

¿Por qué el café salpica fuera del tubo para espumar?

El tanque de agua está vacío o bajo, no hay suficiente presión. Una vez que la unidad se ha enfriado, use más agua para preparar café espresso

¿Por qué el café se sale alrededor del borde del soporte para filtro?

Puede deberse a una o varias de las siguientes razones:
• El soporte para filtro no ha rotado completamente a “cerrado".
• Hay granos de café alrededor del borde del compartimiento para el filtro
• Hay demasiado café en la canasta del filtro

¿Por qué no sale el café?

Puede deberse a una o varias de las siguientes razones:
• No hay agua en el depósito
• El café está molido demasiado fino
• Hay demasiado café en el filtro
• La tapa no está bien cerrada y el vapor se escapa
• El artefacto no fue encendido o conectado
• El café se ha comprimido demasiado

La cafetera espresso no genera vapor.

Puede deberse a una o varias de las siguientes razones:
• El tanque de agua está vacío
• Hay demasiada agua en el tanque – no hay espacio para el vapor
• El aparato no está encendido
• El tubo para espumar está bloqueado

¿Cuáles son las ventajas y beneficios del molinillo de café?

El Molinillo de café Oster® tiene las siguientes características:
• Depósito para granos enteros: Es extraíble y fácil de limpiar, con capacidad para hasta 1/4 kg de granos de café.
• 18 ajustes de molido personalizados: Elige entre 18 grosores de molido distintos, desde fino (tipo espresso) hasta grueso (tipo cafetera francesa o de émbolo), para adaptarse al método de colado de tu elección.
• Botón activar/detener y rueda selectora de tazas: Obtén siempre porciones perfectas con el ajuste de molido automático para 2 a 18 tazas.
• Apagado automático: Ya no tienes que hacer aproximaciones pues el molinillo se detiene automáticamente cuando se han molido las porciones deseadas.
• Compartimiento extraíble para el café molido: Te permite transferir fácilmente el café molido.
• Luz indicadora de encendido/apagado: Un LED se ilumina para indicar que el molinillo está listo para usar.
• Almacenaje del cable: Guarda el cable sobrante de modo seguro para mantener el mostrador bien organizado.

¿Cómo se limpian las cuchillas del molinillo de café?

Recuerde que debes limpiar el molinillo antes de usarlo por primera vez.
Posteriormente, para garantizar la durabilidad del molinillo y que funcione en las mejores condiciones, límpialo regularmente tomando en cuenta lo siguiente:
1. Desenchufa el molinillo después de usarlo y antes de limpiarlo.
2. Lava el depósito para granos y el compartimiento para el café molido con agua tibia jabonosa. (No utilices nunca limpiadores abrasivos, almohadillas de lana de acero ni ningún otro material abrasivo. LA UNIDAD NO ES APTA PARA EL LAVAPLATOS AUTOMÁTICO).
¡PRECAUCIÓN! Nunca sumerja el molinillo en agua ni en ningún otro líquido, ni lo coloque en el lavaplatos automático.
3. Sea bien todas las piezas.
4. Instala el depósito para granos en la unidad y gíralo hacia la derecha (debes darle varias vueltas; escucharás un chasquido a medida que lo aprietas) hasta que se detenga con el indicador del grosor de molido en Fino.
5. Tapa el compartimiento para el café molido e instálalo en la unidad hasta que quede firmemente fijado en su lugar.

¿Por qué no muele el molinillo de café?

Primeramente, verifica que la unidad esté conectada. Luego, chequea que el depósito esté bien fijado, la tapa del depósito esté bien colocada, el compartimento para el café molido esté en su lugar, y que no se haya presionado el botón Activar. Si el motor está recalentado, desenchufa la unidad durante una hora. Luego, vuélvela a enchufar y úsala como de costumbre. Si el problema está en que el vertedor del depósito está obstruido, saca el depósito y vacíalo para eliminar la obstrucción.

¿Por qué el tamaño de las partículas del café molido es irregular?

Es posible que la unidad y las muelas están sucias, que hay un objeto extraño entre las dos mueles, o que el grosor del molido es el incorrecto. Para resolverlo, limpia la unidad, desenchufándola y limpiando las muelas, y desprende con cuidado cualquier objeto extraño. Gira el depósito al grosor de molido correcto.
La promesa de la marca Oster®: Poder, desempeño y orgullo en los resultados VER MÁS

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